Privacybeleid

Privacy Policy Jouw Klusportaal

Laatste update: 2025

1. Inleiding

Jouw Klusportaal, gevestigd in Nederland, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy Policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens.

Jouw Klusportaal houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Contactformulier
Wanneer u gebruik maakt van ons contactformulier, verzamelen wij de volgende gegevens:
– Naam
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Eventuele foto’s van uw renovatieproject

2.2 Website bezoek
Bij bezoek aan onze website verzamelen wij:
– Anonieme statistieken over uw websitebezoek via Google Analytics
– IP-adres (geanonimiseerd)
– Browsertype
– Apparaat type
– Bezochte pagina’s

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

3.1 Contactformulier
– Om contact met u op te kunnen nemen naar aanleiding van uw vraag of verzoek
– Om u te kunnen informeren over onze dienstverlening
– Om uw renovatieproject correct te kunnen beoordelen

3.2 Website bezoek
– Om onze website te verbeteren
– Om bezoekersstatistieken bij te houden
– Om de gebruikerservaring te optimaliseren

4. Bewaartermijnen

4.1 Contactformulier gegevens
– Wij bewaren uw gegevens maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment
– Foto’s worden verwijderd zodra uw aanvraag is afgehandeld of maximaal 1 jaar na ontvangst

4.2 Google Analytics gegevens
– Google Analytics gegevens worden 26 maanden bewaard
– Deze gegevens zijn geanonimiseerd en niet te herleiden naar individuele bezoekers

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

6. Cookies

6.1 Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.

6.2 Analytische cookies
Wij gebruiken Google Analytics om bezoekersstatistieken bij te houden. Deze cookies zijn:
– Geanonimiseerd
– Niet gekoppeld aan andere diensten van Google
– Ingesteld conform de AVG-richtlijnen

7. Uw rechten

U heeft het recht om:
– Uw persoonsgegevens in te zien
– Uw persoonsgegevens te corrigeren
– Uw persoonsgegevens te laten verwijderen
– Bezwaar te maken tegen de verwerking
– Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

8. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

9. Contact

Heeft u vragen over deze Privacy Policy of over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

info@jouwklusportaal.nl

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze Privacy Policy. Controleer daarom regelmatig deze Privacy Policy voor het meest actuele privacybeleid van Jouw Klusportaal.